已经开始习惯管2011为去年了，心里已经在念2012你好！

过去的一年，八信企信通新增了数千家用户，这是一个了不起的成绩，对于一个只有区区20人的小公司（各位请允许我在这里自我表扬下）。

八信企信通俨然在带动一个趋势，业内已经有同行开始对用户采用成功计费的模式了，这是好事，但对八信而言，这显然不够，有谁谁谁说过，一个好的经营者，眼睛要看着顾客而不是同行和对手。

2012，我们可能会涨价，幅度不会很大，时间可能是4月也可能是3月，背后的原因是各种成本的增加，之前八信是个微公司，2012八信似乎可以叫小公司了，经营成本增加了，同时，上游的通道成本也在增加。

2012，也许移动互联网爆发的前夜，据说这个春节，运营商的上网流量较去年增加了2倍之多，又据说，很多潮人春节拜年不用短信而用微信了，还听说，现在70%的年轻人坐马桶看着微博……..

短信还是企业主和顾客以及潜在顾客沟通最有效的工具吗？他会被取代吗？会是谁？会在什么时候？

企业短信平台大行其道在于背后的关怀营销，亲情营销，我们的用户给他的顾客通过短信平台说“我想你”“我爱你”不是无端的想和爱，是希望通过这样的方式获得和留住更多的顾客，但如果这些人对短信的铃声无动于衷，催他们摸出手机的是企鹅的铃声、微信的铃声、微博的铃声，我们只能祈祷这几种铃声都是一个声音，但哪怕就是同样的铃声，如果大家的沟通习惯发生了改变……

所以，2012，八信通应该有进步，面向移动互联网。