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一口价的短信平台——八信通的微创新(2)
时间:
2011-03-12
作者:
李军
标签:
短信平台 一口价 短信群发
本文链接:
http://www.18dx.cn/qyblog/157.htm
有同行知道了八信通,其中包括很多早年就熟识的朋友,几乎都问同样一个问题,你这里为啥不管客户大小,都是一口价5分钱啊?
我知道朋友们的好意。
第一, 有的客户不懂行的,你给8分给1毛,他一样的兴高采烈,这样无形中可以赚多点;
第二, 即便客户懂行,货比了3家,你告诉客户,1万条以下8分,几万条以上多少分,这样也可以让你的资金流更充裕啊,好,就算你不在乎这个资金流,客户在你这里的钱越多,他的黏度也会越大啊。
说的都非常对,八信通为什么要使用一口价的定价方式了,作为一个经营者,说自己不在乎赚多点,说自己不在乎用户是否深度用户,那是盗世欺名。
八信通之所以采取一口价5分(注:2012年4月,八信企信通的价格调整为了6分每条),而且不设打款门槛,是因为八信人是互联网信徒。
现在资讯如此发达,百度一下短信群发,中国数以千计的短信群发公司尽收眼底,用户会一家一家比价,如果我们不做一口价模式,我得有很多人和用户去磨嘴皮,讨价还价,甲方乙方都辛苦,都操心算计,累人,要成本。
再说黏度,要求用户打款5000元给5分,把用户的钱留在八信科技的平台了,那天用户知道有个地方2000元也可以5分,他可能不会退款,因为短信行业的行规就是不退款(当然,在八信,用户是随时可以退款的),但他还有下次啊,短信群发从本质上是一个运营的生意,你品质好,价格公道,客户的短信还是在你这里源源不断的发的。
所以,八信从一开始就放弃了梯次报价模式,因为我们相信,任何的模式都是建立在产品的基础上的,把自己的短信平台做好,做到超出客户的期望,比什么都重要。
采取一口价的模式,是八信的微创新,创新的背后是我们对产品的态度,无关模式之争。
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