如今，商超行业已成为零售业中比较重要的一个组成部分，它继承了零售业的固有特点，是一个与现代人生活密切相关的行业。

近几年，我国商超行业发展迅速，各种大大小小的超市拔地而起，因此也导致了商超行业市场竞争激烈，经济效益日益下滑等问题，但商超行业又有着 规模大型化、组织集团化、经营多元化和向新业态延伸的特点，所以提高服务质量，采取独特的营销手段对于在日益竞争激烈的市场中取胜至关重要。

短信平台的发展给商超行业带来了一个重要的机遇，它的应用不止可以使得商超企业进行针对性的推广，减少宣传成本，还能作为企业内部的信息化解决方案，增进员工和公司间的互动，提高工作效率。

短信平台主要能为商超行业提供如下应用：

1、给市民发送降价促销及活动消息，是市民能及时了解超市的各项优惠活动。

2、通过手机短信进行宣传推广。

3、及时进行市场调查，促进企业实时制定消费策略。

4、用户可以通过短信对超市的服务进行投诉和建议，使超市及时了解自身的不足。

5、提供短信平台与物流的整合，这样，只要一条短信，物流公司就能及时送到客户家中。