“请2010年符合享受待遇条件的参保人员，2011年元旦过后可携带发票、身份证、医保IC卡等，到市医保 中心领取补助。”常州市医保经办机构通过短信群发的方式提醒广大医保参保人员，这样的服务深得参保人员的喜爱，使得常州医保的服务水平再上台阶。

常州作为华东经济较为发达地区，医保相关工作一直走在全国前列，截至目前，全市职工医保参保人数达132万人，参加新农合近190万人，市本级统筹区居民医保参保人数达24万人，全市人人享受基本医疗保险的目标基本实现。

除了医保覆盖范围广泛外，常州还全面实施“二次补偿”制度，全面推行2010版药品目录并完善医保门诊大病政策，推进多元化办医格局，进一步完善工伤保险制度。在这一系列的制度和措施的背后，常州医保经办机构还在服务的细节上下足功夫，做好文章，开通短信群发平台就是最近的一个举措。

通过群发短信，常州医保经办机构及时的把医保的各项政策和制度传递给参保人员，在未来，他们还将开通个性短信群发功能，以后个人医保账户的金额变动，报销流程都将通过短信群发的方式发送到参保人员。

通过对常州案例的了解，笔者也呼吁全国更多的医保机构关注新技术的应用，这些形式的短信群发是真正对老百姓有益处的，越来越多的类似的应用风生水起，必将为企业短信正名，同时取得良好的社会效益。