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两次短信群发推广,效果迥异背后的原因

11月份是农产品产品丰收季节,某垂直型电子商务网站通过短信平台做了2次短信群发推广,下面是效果介绍:

第一次:
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发送到达地:广州;短信数量:400000;发送日期:11月10日

成效介绍:

第1天:电话:49个;成交订单数:29张;订单金额:13000元。
第2天:电话:22个;成交订单数:10张;订单金额:3800元。
第3天:电话:43个;成交订单数:12张;订单金额:5100元。
第4天:电话:28个;成交订单数:5张;订单金额:2100元。
第5天:电话:12个;成交订单数:5张;订单金额:2400元。
第6天:电话:24个;成交订单数:3张;订单金额:1500元。
第7天:电话:2个;成交订单数:2张;订单金额:800元。

小计:
来电比例:0.04500%;成交比例:0.01650%;广告金额:6000;广告回报率:1/5;每用户成本:90.90909。


第二次:
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发送到达地:广州;短信数量:1000000;发送日期:11.23

成效介绍:

第1天:电话:26个;成交订单数:25张;订单金额:8500元。
第2天:电话:22个;成交订单数:31张;订单金额:8600元。
第3天:电话:27个;成交订单数:10张;订单金额:5300元。
第4天:电话:11个;成交订单数:5张;订单金额:76元。
第5天:电话:1个;成交订单数:0张;订单金额:0元。
第6天:电话:4个;成交订单数:2张;订单金额:0元。
第7天:电话:4个;成交订单数:2张;订单金额:1200元。

小计:
来电比例:0.01500%;成交比例:0.00740%;广告金额:15000;广告回报率:3/5;每用户成本:202.7027

第二次短信群发的量要远大于第一次,但效果远不如第一次。都是同一家公司发送的,并看着他们选择号码与发送的。导致两次短信群发推广效果迥异的背后的原因会是什么了?

笔者就此咨询了八信通讯的总监jack先生,jack作为企业短信领域的资深人士向我们介绍道,首先单价低于2分是有问题的,目前不可能有低于2分的价格,网关短信发送的成本在4分左右,卡发短信的成本在3分左右,这个案例的背后,最大的可能是一些短信群发公司的钓鱼策略,第一次不回扣量,让你觉得性价比高,但是第二次就对不起了,至于案例中的主人公所说的“看着发送的”,jack介绍说,你看着的是一个场景,至于短信群发公司在后面做了些什么动作耍了些什么花招,短信广告主是根本看不到的,这个是两次短信广告背后每客户成本差别高达三倍之多的主要原因。

当然,本案中除了短信群发公司可能扣量外,发送号码的选择以及短信内容的编辑也可能是问题之一。

延伸阅读

关于短信群发公司扣量可以参考——
《谁来打破短信群发行业扣量的潜规则?》
http://www.18dx.cn/Archives/042.htm

关于短信广告市场未来的趋势可参考——
《短信群发远离柠檬市场的钥匙——成功计费》
http://www.18dx.cn/Archives/052.htm
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