长沙咸家湖区域城市化进程迅速，城市化过程中，如何与社区居民更好沟通和互动是社区管理部门考虑得比较多的问题，近期咸家湖街道开通企业短信互动平台，进一步加强政府与社区单位的联系。

咸家湖街道要经历农村城市化、城市现代化、区域国际化“三化并举”的历程，近年来，经济社会实现了跨越式发展，但咸家湖地域面积较大、流动人口数量多，宾馆饭店、商务楼宇、商市场、小门店集中，城市服务和管理拆迁任务压力巨大。随着经济发展和百姓需求的不断增加，办事处越来越感到整合社会资源，参与地区建设与拆迁工作的重要性和迫切性。基于此，联系政府与社区单位的手机短信互动平台应运而生，为拆迁提供了便捷。

打开企业短信互动平台，社区单位负责人的手机号码都在其中，点击短信群发功能，数分钟内就能将有关拆迁内容发到社区单位负责人的手机上。一条资费仅几分钱的短信不仅节约了行政成本，更加强了政府与社区单位的沟通。在城市拆迁、环境建设、小区物业管理、经营单位“门前三包”、等方面，经营单位也可以通过这个短信平台与办事处互通意见。一些社区单位还通过短信平台与相关科室部门沟通业务，大大提高了办事效率。此外，短信平台的建立，还加强了社区单位对咸家湖拆迁的了解，增强了他们的社会责任感，当前，咸家湖街道正在逐步拓展平台功能，并随时更新完善拆迁户联系人和电话，以期发挥更大作用。

短信互动平台标志着咸家湖街道2011年逐步实现“建立成熟完善的政府服务对接平台，建立办事处、社区单位三级协作机制，建立社会管理创新咸家湖特色模式”的“三建”工作正式启动。今年，咸家湖街道将以拆迁老房子建立新城市的目标，建设相适应的社会服务管理体系为目标，以解决当前咸家湖街道社会服务管理的薄弱环节和突出问题为突破口，努力实现政府服务无盲点，调动试点单位参与街道拆迁各项建设工作的积极性。

有了短信互动平台的帮助，和社区居民的沟通更顺畅了，这是社区负责人的评价。