建议您开通电费短信通，这个服务目前是免费的，开通这项服务后，通过供电局的短信平台，您交费前电量、电费会提前通知，而且电量不足的时候，短信平台也会自动给您的手机发送提醒短信。2月18日，在湘潭供电公司某营业厅，一名客服经理和前来缴付电费的用户如此说道。

“电费短信通”是湘潭供电局去年启动的民生工程的一部分，面向市民免费开放，用户只需持身份证、交费帐号和手机电话号码即可到各营业收费网点办理。该平台从2010年下半年开始规划建设，于2011年1月正式投入使用，获得了市民的普遍欢迎，有超过4000户的局面申请开通了这项服务，他们将定期收到供用局通过短信平台发送了各类供电信息，截至目前，短信平台已经向市民群发短信超过2万余条。

短信平台投入之处，正是兔年春节，供电局就通过群发软件向已经办理了该项业务的市民群发了一批短信，祝福兔年吉祥，“看到这样的短信，让我们觉得很温馨，也改变了我们对供电局的一些看法，之前，我们老觉得电老虎电老虎，看到这样的短信，让我觉得供电局非常亲切”这是收到通过群发短信的一位客户在供电局营业大厅留言本上写的。

条条短信，无声的传递，与广大用电客户拉近了距离，心与心的交流、心与心的沟通。从鲜为人知到人尽皆知，从陌生到熟识，从一个传递到“下一个”，有口皆碑，得到广大用电客户的认同。供电局短信平台的负责人在接受记者采访的时候表示，开通这个短信平台只是一个开始，下一步他们将完善平台的相关功能，比如将增加短信互动功能，让用电客户可以通过短信的方式报告故障或者对供电局的相关服务作出评价，另外，以后等用户达到一定数量的时候，停电通知之类的消息也将通过短信群发的方式告知市民。

作为该短信平台的技术提供单位，八信企信通的技术总监jack在接受记者采访的时候表示，随着党和政府关于民生工程的逐步深入，我们希望类似的短信平台在更多的公共服务机构得到使用，而八信科技愿意在这个过程中持续提供更多的服务。