国内中小企业的信息化正在快递推进，以企业邮箱、电话会议、企业短信群发平台及即时通信工具为代表的通信手段日益成为企业沟通的中坚力量，助推企业快速发展，但中国中小企业数量庞大，仍旧有很多企业因为通信不畅，造成了不必要的损失。

近日，AMT咨询发布的我国首份《中小企业通信需求报告》中，就赫然显示，我国中小企业由于观念落后、垃圾邮件、管理不当等综合因素导致的沟通不畅，造成每天高达13亿元的损失。

专家指出，有些中小企业工作中使用的电话还只具备单一的语音通信功能，各单一、分散的通信系统孤立运营的局面普遍存在于我国中小企业的信息化应用中，由此企业浪费了更多资金与人力成本，员工的工作效率也因此大大降低。

企业通信是企业信息化的基础，也是企业提高管理水平的基础。建立有效的企业内外部沟通模式，将为企业信息化提供基础的沟通平台，帮助企业增强核心竞争力，推动企业战略的形成，从而助力企业成长。
　　
中国的企业信息化应用水平与发达国家相差15年左右，作为国民经济发展基础力量的中小企业，对通信系统有其特殊的需求，而且其适用的信息化应用系统存在差异性。在信息化水平相对落后的条件下，每天13亿元的损失，足够让人警醒。
　　
企业短信平台因为部署方便，沟通效率高，已经在超过200万的企业用户中安装使用，但在可预见的两年内，还会有超过100万的企业用户部署企业短信平台，通过短信群发，互动短信，等方式和目标客户以及会员之间进行沟通和交流。