短信群发的营销价值已经被越来越多的企业主认识到，大至跨国企业世界500强，小至路边小店街头商贩。但不同行业运用短信群发作为营销工具的的特点和手法各有差别，让我们一起来了解下短信群发在十二个行业中的具体应用。

整体来说，短信营销的价值主要体现在客户关系管理以及企业营销与推广两个大的层面

一、 客户关系管理方面：在客户数据库的基础上，通过短信群发的方式做亲情营销和关怀营销，通过短信的方式维系客情关系。

二、 企业营销与服务方面：通过短信群发或者短信互动的方式应用于客户咨询、客户投诉与建议、客户业务办理、形象宣传等营销推广工作。

在讨论具体的行业背景以及应用方法之前，我们有必要说明，短信群发一定不是漫无目的的盲发，这样的骚扰短信于民有害于己无利，浪费你营销预算的同时还可能伤及品牌，同时涉及到的典型客户尽量使用的是八信企信通自己的认证企业。

行业1  ：商超，卖场，连锁零售企业。
行业特征：有会员数据库基础，有经常性的促销活动。
具体应用：会员的节假日问候包括生日的自动提醒，每年八大节的大型促销，平时的          定向优惠活动，该行业单次发生的数量较大，对短信群发服务商的要求较高，同时对价格相对敏感，八信企信通的服务能力被他们广泛认可。

行业2  ：餐饮、娱乐、美容生活服务类企业。
行业特征：大部分的企业没有自己的会员数据库，服务半径小，促销行为有随机性。
具体应用：首先可以通过八信通的短信群发功能对既有的会员做客户关系管理以及  销售推广服务，与此同时八信通的互动短信能满足他们积累数据库的需求。

行业3  ：汽车销售、维修及相关汽车周边企业。
行业特征：有会员基础，服务意识强，是企业短信较早的一批客户。
具体应用：通过短信群发给会员提供各类关怀和问候服务，尤其通过八信通的个性短信功能及时个性化的提醒某某车主车险到期等温馨类提示，客户和车主反映都非常好，同时，新车上市，厂家优惠也常常通过短信群发的方式告知他们的客户。
（待续）