应用方案 - 文章正文

短信群发三个层面的行业应用(二)

接上篇:企业短信群发平台已经越来与多的为企业尤其是中小企业所采用,成为企业主开展亲情营销、关怀营销卓有成效的工具,在可预期的未来,企业短信群发平台还将得到更多用户的青睐,当然,不同行业、不同领域的企业用户对短信平台的需求不同,即使是同一行业,不同的单位也有着不同的细节要求,但通常来说,短信群发从行业应用的角度,可以从下面三个层面展开。

第二个层面——基于现有的短信平台与单位机构的业务系统进行对接,共同为单位内部及单位外部用户提供丰富、实用、灵活、多层次的短信行业应用。

在第一层面上的应用,无论是机构客户内部还是外部,都直接在短信平台实现短信增值应用,受系统的限制,机构客户难以更有效地利用本机构的资源和来自外部用户的数据,因而短信应用的效果被技术打了折扣。

本层面的应用特点是:  
1、短信平台服务商向机构用的业务系统开放短信平台接口;  
2、机构用户对内部员工、外界用户发布信息时,经由内部业务系统预处理后通过短信平台进行发送;
3、来自机构客户内部员工的个体信息、来自机构客户外部用户的数据通过短信平台进行简单汇聚后送入到单位的内部业务系统进行处理和反馈。在整个业务处理过程中,短信平台只承担数据流入流出的桥梁转移作用,大部分或者主要核心的数据处理均由单位内部的业务系统完成。

考虑到机构用户内部业务系统的高度专业化,因此除了可以实现上一层面通过短信平台实现的功能外,还可以实现更多更丰富、更实用、更灵活和更多层次的业务应用。

(待续)
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