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Mogreet的短信营销策略
时间:
2012-08-07
作者:
八信企信通
标签:
短信营销 短信平台 短信群发
本文链接:
http://www.18dx.cn/yyfa/191.htm
社会化媒体尤其是微博在中国的迅猛发展滋生了新的营销平台,一时间,微博营销成了热词,广大品牌商跟随潮流,纷纷投入社会化媒体的怀抱,并宣称获得了多大多好的效果。但富媒体提供商(mogreet.com)通过实践发现,社会化营销的ROI可能不及短信营销。
短信营销的优势是可以直接到达受众群体,超过90%的短信阅读率,毫无疑问,短信营销是一种强有力的营销渠道。
但短信营销不应该成为垃圾短信的代名词,或者说,短信营销不是简单的短信群发,Mogreet给出了他们进行短信营销的一些方法:
1、你应该耐心搜集客户客户信息。
这是一项持续艰巨的任务,手机号是极其私密性的信息,用户一般不愿意透露,因而营销人员需要用合理礼貌和保密说明的语言获得用户手机信息。
2、有价值的信息而不是简单的短信群发
你需要将客户信息与客户购买习惯等联系起来,为客户提供个性化有价值的营销信息,而不是疯狂的信息轰炸,否则难逃被拉黑的命运,这样之前所有的努力都将白费,我猜客户应该不会将某个黑名单里面的号移出来。
在短信营销中,通常需要给予用户“甜点”来获得用户关注,常见的方式如下:
1、限时优惠:比如有的餐馆有些在某些时段生意极差,这时可以给用户发送限时优惠信息。
2、活动通知:如果企业有优惠活动,不妨将活动信息发给可能感兴趣的顾客。我认为应该这种选择应该遵循保守选择,即即使某客户只有10%的可能不感兴趣,也不要发送短信,如果你不想进黑名单的话。
此外,商家也可以通过短信平台向用户发送通知类消息,如果遇到什么不可抗力的影响而服务产生变化时,可以使用短信给予客户通知,避免因为信息不通而产生的客户不满意度。
短信营销的建议:
保持克制:不要没完没了的给客户发送信息,记住用户的手机有黑名单功能;谨慎群发:短信之所以有人看,是因为用户比较确定短信都是朋友发过来,所以,做个朋友,不要做机器;数据整理:短信群发算不上短信营销,只有将有价值的信息发到用户的手机上,那才叫成功。成功的前提是数据的整理,用户的消费习惯和行为的整理分析是短信营销的核心。
Mogreet正是凭借其在短信营销领域的深刻理解,逐步成为一家优秀的富媒体服务商,近期更是获得了410万美元的投资。
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