为了完善长沙的社区卫生服务工作，通过移动信息平台，提高工作效率，长沙市卫生系统规模化引入短信信息平台。

通过该短信平台，医生可以给上门为困难人群看病可直接开信息处方，病人或其家属可凭就诊卡至社区卫生服务中心配药。行动不便的独居老人或残疾人，我们在随访时就完成就诊卡刷卡，而且将派人送药上门。  

利用此信息系统，社区责任医生可通过患者就诊、体检、家庭随访等方式对慢性病患者的病情进行监控，同时还让检验信息化管理系统参与到慢性病患者健康干预中来，可提供慢性病患者的病情控制趋势图和阶段性报告，还可以设置条件筛选目标患者群发短信，邀请参加不同主题讲座和活动等。

自去年开始，长沙七成的社区卫生服务中心按照各自实际情况新设了自助挂号系统、门诊检验自助取单系统和医疗药品收费价格电脑自助查询系统。在全科门诊、专家门诊、儿科、口腔科等科室启用自助挂号系统后，患者只需通过挂号机触摸屏，点击所需就诊的科室，取出挂号单，就可直接就诊。从前在医院做了化验后，需要在指定时间到检验科窗口领取化验单，而推出检验结果“自助查询取单”服务则简化了取单流程，患者在检验结束后的一定时间内，只需将就诊磁卡或检验条形码在门诊检验自助取单机上轻轻一扫，门诊检验结果即可自动打印生成。另外，增设的医疗药品收费价格电脑自助查询系统将国家《医疗机构实行价格公示的规定》中明确的公示内容，包括药品价格、医疗材料及医疗服务价格等，全部公之于众。通过这套系统，患者还可查询到医院概况、科室设置、健康教育、医疗设备等医疗信息。

经过近一年的摸索实践，如今这些信息化设备的使用已经进入成熟阶段，社区卫生服务信息化建设初见成效，群众得到了真正的实惠，社区医院与群众的距离也进一步拉近。