公告通知 - 文章正文

短信内容中增加【对象称谓】及【退订指令】的通知

尊敬的客户您好!

为了治理垃圾短信,保障手机用户的合法权利,运营商要求行业网关(就是平时我们所说的106短信通道)下发的短信在发送对象上严格管理,必须是针对您自己的既有客户或者会员,而非漫无目的的盲发。

简单的说,就是收到短信的人,之前是知道您的;与此同时,您需要让他们有机会说NO,如果他们不再愿意收到您的短信,他可以第一时间退订,所以我们对短信内容有下面新的规定:

1、在【短信开头】有明确的对象称谓,就是你发的对象是谁,常见的对象称谓包括:亲|会员|车主|顾客|用户|贵宾|同学,如果您的发送对象是在这几类之外,那么请您在称谓之前加上尊敬两字。

2、在【短信末尾】必须包含明确的退订指令提示,常用的退订的指令提示有:退订回TD或者N或者T等。

3、举例:

【魔力宝宝】尊敬的会员:原2398圆套餐现299,含60张底片8寸相册16寸画报等请咨82810795,深圳华强北群星广场3楼,退订回N。

该要求在本周周五开始强制执行,请广大客户理解并配合!

八信企信通 客服部
  • 客服信息
  • 全国热线电话:400 6996 711
  • 企业QQ在线客服:938003896
  • 刘小姐 (早9:00至下午18:00)