短信营销是数据库营销和短信群发相结合的一种新型营销工具，是通过向目标客户发送带有广告宣传内容短信的一种营销方式，具有适用范围广，使用门槛低等优势，被越来与多的企业主所使用。

短信营销适合范围包括：　　
1、客户关系的维护：通过短信群发，在节假日对新老客户进行节日问候。　　
2、发放广告：向目标群户群发送新产品或企业信息。　　
3、活动促销：向目标客户群发送促销活动短信广告。　　
4、消息广播：发送信息给内部员工，代理商或合作伙伴。

短信营销的优势：
1、低成本：短信营销以低成本著称，一条短信也就五六分钱，相对于其他的营销推广方式，推广成功极低。一万条也就五六百元。
2、精准：企业客户一般都有客户数据库，从客户数据库内提取手机号码进行群发，精确性有保证，营销效果显著。有海量数据库的企业，甚至可以根据客户类别进行筛选，提取准确的客户信息进行定向精准短信发送。
3、群发效率高：目前，数据库营销风行，很多企业提供各行各业的客户信息资料。包括、电话、手机、传真、邮箱等。客户只需要花两三百元就可以买到几万条的客户信息。利用短信群发软件，可实现短信群发，达到宣传推广的作用。

这种方式是现在短信营销的主要方式，也是垃圾短信的主要来源，在实际使用过程中，也有一些弊端：

1、管制：短信群发在一定程度上受政府、行业影响，在一些国家重要的节日之前几天，通道都会受到一定程度的影响，八信科技长期以来致力于行业短信业务的拓展，在通道保障上有自己的核心优势。
2、数据：一般企业自身的数据库基础不够，采取购买数据库的方式是对手机用户的骚扰，营销效果将大打折扣，八信通的互动短信可以帮助客户在日常的经营中积累数据库。
3、通道：由于运营商对垃圾短信的监管，目前短信群发如果应用于滥发群发，很多时候只能使用手机来群发，这给手机用户的第一印象是不可信，从而间接影响了营销效果，八信通是直联运营商的网关，发送速度快而且显示的是网关通道号码。