短信平台在餐饮、娱乐等生活服务类行业流行起来，这些行业具体包括餐馆、酒店、KTV、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、DISCO、美容院、美发店等。

餐饮、娱乐行业等服务行业多为反复型消费，部分有VIP会员记录，对客户的回头率非常重视，因此短信平台首先是在客服领域的应用。这些行业的短信发送量不大，但此类企业数量非常多并对短信平台的服务非常认可，除短信群发功能外他们通常还需要客户关系管理功能，中小企业往往无力购买或者维护一套crm系统，所以八信企信通自带的mini式crm功能同样受到用户的热烈欢迎。

在实际使用八信企信通的过程中，企业主一般会发生客服问候类短信，订餐、订房等业务确认短信，来店前短信提醒或地址信息等提醒类短信，节假日客户生日关怀短信。

此外，短信平台也和促销紧密联系，短信平台的使用者经常利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人；利用广告群发手段进行广告宣传，发布特价信息，提高人气。

部分短信平台的使用者做的更加细致，通过短信平台的短信群发功能，向会员发送服务相关小知识短信，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失。

短信群发平台在餐饮、娱乐行业的广泛深入应用，一方面将帮助这些企业提升工作效率，同时也将带动更多的企业用户使用短信平台。